Política de Privacidad — Lumeo Global SL

1) Responsable
    •    Responsable: Lumeo Global SL
    •    Domicilio: c/ Zurbano 45, 1º, 28010 Madrid, España
    •    Email (privacidad): info@lumeo-global.com

 

2) Ámbito

Aplica a visitantes, potenciales clientes, clientes, proveedores y partners que interactúen con nosotros mediante el sitio, email u otros canales indicados.

 

3) Finalidades y bases jurídicas (GDPR)
    •    Atender consultas y solicitudes (formularios, “Evaluar mi operación”, agenda).
Base: medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b) y, cuando proceda, consentimiento (art. 6.1.a).
    •    Gestión comercial y contractual (evaluación de operaciones, hoja de términos, coordinación documental/logística).
Base: contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) según normativa aplicable.
    •    Comunicaciones informativas/comerciales (solo si te suscribes/consientes; baja en cualquier momento).
Base: consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo (art. 6.1.f) para servicios similares a clientes, conforme LSSI-CE.
    •    Seguridad, antifraude y cumplimiento (KYC/AML/sanciones cuando aplique).
Base: obligación legal (art. 6.1.c) e interés legítimo (art. 6.1.f).
    •    Analítica y mejora web (cookies/Tecnologías similares — ver Política de Cookies).
Base: consentimiento (art. 6.1.a), salvo cookies técnicas.

 

4) Categorías de datos

Identificación/contacto, datos profesionales/comerciales (detalles de operación, documentos que adjuntes), navegación/uso (IP, páginas), y datos de compliance si la ley lo exige.

 

5) Procedencia

Principalmente tú; para compliance podemos contrastar con fuentes públicas/listas oficiales cuando sea obligatorio.

 

6) Carácter obligatorio

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud.

 

7) Conservación

Durante la gestión de la solicitud/relación; después, bloqueados por plazos legales (p. ej., fiscal/contable) y para atender responsabilidades. Marketing: hasta retirar consentimiento u oponerte.

 

8) Destinatarios/encargados

Proveedores (alojamiento, CRM, analítica, agenda, gestión documental, logística/inspección) como encargados (art. 28 GDPR); y—cuando sea necesario—entidades financieras, aseguradoras de crédito y colaboradores. Administraciones cuando exista obligación legal.

 

9) Transferencias internacionales

Si hay transferencias fuera del EEE, usamos decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) con medidas complementarias cuando proceda. Más info: info@lumeo-global.com.

 

10) Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento (no retroactiva).
Para ejercer: info@lumeo-global.com (“Derechos GDPR”). Reclamación ante la AEPD en www.aepd.es.

 

11) Seguridad

Medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.

 

12) Menores

Servicios no dirigidos a menores de 14 años.

 

13) Cookies

Consulta la Política de Cookies para detalle y configuración.

 

14) Cambios

Podremos actualizar esta política; comunicaremos cambios materiales por los canales habituales.